Ausfall des Forums vom 17. bis 20.10.2025

[Pilz]

Tja, hatten wir gerade vor einer Woche noch das Thema KI Bots und Crawler, haben diese Abends am 17.10. zugeschlagen.
Da ich das in dem Moment nicht mitbekommen habe, hat der Hoster irgendwann den Stecker gezogen, da die gesamte Performance auf deren Server gelitten hat.
So weit kann ich das alles nachvollziehen und habe dafür Verständnis.
Dafür, was dann allerdings geschehen ist, habe ich kein Verständnis mehr gehabt und hat heute dann dazu geführt, dass mir der Kragen geplatzt ist und ich ein paar Leuten mal im Klartext gesagt habe, was ich davon halte.

Anstatt nur die Domain zu sperren, oder die Domain vorübergehend auf einen anderen performanteren Server umzuziehen, hat man den gesamten Vertrag auf Eis gelegt.
Kein Zugriff mehr auf die Konfigurationsseite, kein Zugriff mehr per FTP auf den Server, kein Zugriff mehr auf den Mailserver, alles gesperrt. Keine Chance auch nur ansatzweise etwas gegen dieses Problem zu unternehmen. Erst auf meine Nachfrage hin habe ich Stunden später den Grund dafür erfahren.

Der telefonische Support war am Freitag natürlich nur bis 18.00 zu erreichen. Der Online-Support hat nur alle paar Stunden geantwortet und darum gebeten Massnahmen zu ergreifen. Sobald diese Massnahmen Wirkung zeigten, sollte der Webspace wieder online gehen.
Gestern Abend kam dann beim Support die Erleuchtung, dass er überhaupt nicht verstanden hat wo das eigentliche Problem liegt und er das jetzt an die entsprechende Stelle weiterleiten müsste.
Heute Morgen beim telefonischen Support angerufen um zu erfahren, dass dieser nicht zur Verfügung steht, da sich zur Zeit alle Mitarbeiter in einer internen Fortbildung befänden. Gut dass ich alleine zu Hause war, auch wenn die Nachbarn mich mit Sicherheit gehört haben.

Ende vom Lied:
Ist noch nicht, technisch liegt der Vertrag noch immer auf Eis und ich kann aus dem Kundencenter heraus noch immer nicht alle Einstellungen vornehmen.

So, das war mein Wochenende. Und wie war Euer?

Grüsse
Stefan

[Jensman]

Danke schön für die Aufklärung und die Mühe die Du da rein gesteckt hast .

[BabuschkasEnkel]

Ganz dickes Dankeschön, dass Du Dich da so reingehängt hast!
Offensichtlich haben noch so einige Unternehmen Nachholbedarf in Sachen Servicequalität und zu dem KI-Kram will ich mich hier jetzt lieber nicht äußern...

[ebelchen68]

Vielen Dank ebenfalls für die intensive Pflege des besten Forums mit all den Betreibern und den Helfern auch hinter den Kulissen !!!!
ihr glaubt gar nicht was da in für Gedanken hatte .....(da meine kontakte just am Freitag telefonisch außerhalb der EU gingen)....
Eines ist sicher :
das Forum hier !!!!!!

[nuse]

Vielen Dank für deine Mühe. Anfangs war netclusive echt super,bin selbst noch da obwohl ich keine Website mehr betreibe und das nur wegen der Mailadressen.Mittlerweile aber zu groß und zu unflexibel....der Lauf der Dinge.

Ich hoffe die besinnen sich vergangener Tage und regeln das wie gewohnt.im schlimmsten Fall fahr ich da hin,wenn die nicht umgezogen sind

[jhl]

Es hat aber gezeigt: Man kann ohne Nivatechnik.Forum leben, aber es macht keinen Sinn.

Vielen Dank, Stefan.

[Werkstattwürfel]

Danke für die Arbeit und die unbezahlbaren Nerven !
Wie sah mein Wochenende aus ? Bei einem Kumpel entspannt 420 Meter Dachlatten aufs Dach geschraubt.
Viele Grüße Erik

[NivaDa]

Ja, der Forumsausfall war dank deiner Warnung ein paar Tage vorher tatsächlich selbsterklärend.
Blöderweise kann man ohne Forum kaum noch auf die üblichen Kontaktwege zugreifen und Hilfe anbieten. Ich hatte kurz überlegt, Christian als Telefonvermittlung einzubinden, dann aber beschlossen, einfach nur abzuwarten.

Scheinbar konntest du das nicht ganz so locker nehmen

Nun denn: Dann wünsche ich dir zum Ausgleich schnell nachwachsende Haare (ich hoffe, du hast nicht zu heftig daran gerupft) und kein vorzeitiges Ergrauen.

VG
Thomas

[Luther]

Ich danke dir für deine Mühe und deine arbeit hier für das Forum !!!

[andreas-bader]

Hallo Stefan,

vielen Dank für die Lösung des Problems und grundsätzlich für die Pflege des Forums.
Man sieht oft nicht was da für Arbeit dahinter steckt, warum auch, läuft ja.
Erst wenn es mal nicht mehr läuft wachen alle auf.
Danke nochmal für Deinen Einsatz

Grüße
Andreas

[Christjon]

Da schließe ich mich an!! Danke für Deine Zeit und Mühe!
Viele Grüße
Christian

[Beddong]

Hat das Forum eigentlich ein Pay-Pal Spendenkonto?

[schisser]

Moin,
DANKE!

[Pilz]

Hat das Forum eigentlich ein Pay-Pal Spendenkonto?

Nein, die Bezahlung erfolgt durch Weitergabe von Wissen und Erfahrungen an Hilfesuchende.

Grüsse
Stefan

[KSW]

Hi Stefan,

vielen Dank für deine Mühen und deine Vorahnung, die den Ausfall tatsächlich erklärbar macht.
Schön, dass du immer im Hintergrund werkelst und das Dingen hier am Laufen hälst. Mit ist das Leben viel schöner.

Ich möchte gerne die Frage von Andy noch mal aufgreifen: Gibt es die Möglichkeit zu spenden?
(Wenn du schon Werbung von mir am Auto durch die Gegend fährst...)

Habt alle noch eine angenehme Zeit.

Beste Grüße